FewFree.com-এর ব্যবহার শর্তাবলি
FewFree.com-এ স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার ও ডিজিটাল পণ্য ক্রয় করার নিয়মাবলী এই শর্তাবলিতে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে। এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ ও অর্ডার প্লেস করার মাধ্যমে আপনি আমাদের সকল শর্তাবলিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। দয়া করে সম্পূর্ণভাবে পড়ে নিন।
১. সাধারণ শর্তাবলী
FewFree.com ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এর সাথে একমত হয়েছেন। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলি পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তন করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশিত হবে এবং পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইট ব্যবহারের ক্ষেত্রে নতুন শর্তাবলি প্রযোজ্য হবে। সময়ে সময়ে এই পেজ দেখার দায়িত্ব আপনার।
২. ডিজিটাল পণ্য এবং সেবা
FewFree.com মূলত বিভিন্ন ডিজিটাল পণ্য যেমন গ্রাফিক্স টেমপ্লেট, প্রিমিয়াম অ্যাপ, ডিজিটাল সাবস্ক্রিপশন এবং মার্কেটিং টুলস বিক্রি করে।
- লাইসেন্স ও ব্যবহার: আমাদের ওয়েবসাইট থেকে কেনা সমস্ত ডিজিটাল পণ্য শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য। আপনি সীমিত, অ-এক্সক্লুসিভ, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স পাবেন।
- সীমাবদ্ধতা: আপনি আমাদের পণ্য অনুমতি ছাড়া পুনরায় বিক্রি, বিতরণ, শেয়ার বা অন্য কোনোভাবে স্থানান্তর করতে পারবেন না। অনুমতি ছাড়া এই ধরনের কার্যক্রম করলে আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
- লাইফ টাইম মেয়াদ: কিছু প্রোডাক্ট আছে যেগুলোতে লাইফটাইম মেয়াদ এর কথা বলা হয়েছে এর অর্থ হল ছয় মাস কিনবা এক বছর নয় যতদিন আমরা এই ডিজিটাল প্রোডাক্ট বিজনেসটি করব ততদিন আপনি আপডেট পাবেন।
৩. অর্থপ্রদান ও অর্ডার প্রসেসিং
আমরা আমাদের গ্রাহকদের জন্য নিরাপদ ও সহজলভ্য পেমেন্ট প্রক্রিয়া নিশ্চিত করতে সচেষ্ট।
- পেমেন্ট পদ্ধতি: আমরা বিভিন্ন নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে অর্থগ্রহণ করি। সব লেনদেন চূড়ান্ত এবং চেকআউট পেজে প্রদর্শিত মুদ্রায় সম্পন্ন হয়।
- অর্ডার নিশ্চিতকরণ: পেমেন্ট সফলভাবে সম্পন্ন হলে আপনি অর্ডার বিবরণসহ একটি কনফার্মেশন ইমেইল ও ডিজিটাল পণ্য অ্যাক্সেস পাবেন।
- সকল বিক্রয় চূড়ান্ত: আমাদের পণ্যগুলোর ডিজিটাল স্বভাবের কারণে, সব কেনাকাটা চূড়ান্ত ও ফেরতযোগ্য নয়। ডেলিভারির পর আমরা কোনো ফেরত বা রিফান্ড দিতে পারি না। দয়া করে ভালোভাবে যাচাই করে সঠিক পণ্য অর্ডার দিন।
৪. ডেলিভারি নীতি
আমরা আপনার কেনা ডিজিটাল পণ্য তাৎক্ষণিকভাবে ডেলিভারির চেষ্টা করি।
- তাৎক্ষণিক ডেলিভারি: বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পরপরই আপনি পণ্য ডাউনলোড করতে পারবেন বা অ্যাক্সেস পাবেন। ইমেইলে ডাউনলোড লিঙ্ক বা অ্যাক্সেস নির্দেশনা পাঠানো হবে।
- ডেলিভারি বিলম্ব: টেকনিক্যাল কোনো সমস্যা বা পেমেন্ট যাচাই সংক্রান্ত কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে। এমন পরিস্থিতিতে সর্বাধিক ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে পণ্য না পেলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৫. অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।
- অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন: FewFree.com থেকে পণ্য সংগ্রহের জন্য আপনাকে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হতে পারে। সঠিক, বর্তমান ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদানের জন্য আপনি দায়বদ্ধ।
- অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব: আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে সংঘটিত সকল কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ। আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
- অননুমোদিত ব্যবহার: যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ অথবা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের আশঙ্কা হয়, অবিলম্বে আমাদের জানান। আপনার তথ্যের নিরাপত্তা রক্ষা না করার জন্য FewFree.com কোনো ক্ষতির দায় নেবে না।
৬. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
FewFree.com ওয়েবসাইট ও ডিজিটাল পণ্যগুলি ‘যেমন আছে’ এবং ‘যেমন উপলব্ধ’ ভিত্তিতে সরবরাহ করে।
- কোনো গ্যারান্টি নেই: আমরা ওয়েবসাইটে নিরবিচ্ছিন্ন পরিষেবা, ত্রুটিমুক্ততা, ভাইরাস বা ক্ষতিকর উপাদানমুক্ত পরিবেশের নিশ্চয়তা দিই না। টেকনিক্যাল ত্রুটি, সিস্টেম ডাউন, হ্যাকিং অথবা অন্যান্য অপ্রত্যাশিত সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই।
- নিজ দায়িত্বে ব্যবহার: আমাদের ডিজিটাল পণ্য বা ওয়েবসাইট ব্যবহারের ফলে কোনো প্রত্যক্ষ, অপ্রত্যক্ষ, অনাগত, বিশেষ বা শাস্তিমূলক ক্ষতি হলে এর জন্য FewFree.com দায়ী নয়।
৭. মেধাস্বত্ব
এই ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু (লেখা, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, ছবি এবং ডিজিটাল পণ্যসমূহ) FewFree.com বা সংশ্লিষ্ট কন্টেন্ট সরবরাহকারীর মালিকানাধীন এবং আন্তর্জাতিক কপিরাইট আইনের আওতাভুক্ত। অনুমতি ছাড়া কোনো কিছু ব্যবহার বা কপি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
৮. পরিবর্তন ও সংশোধন
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলি সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। যেকোনো পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশের সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইট ব্যবহারের অর্থই হচ্ছে আপনি সংশোধিত শর্তাবলিতে সম্মত।
FewFree.com রিফান্ড পলিসি
স্বাগতম FewFree.com-এ। আমরা উচ্চমানের ডিজিটাল পণ্য সরবরাহ ও আমাদের গ্রাহকদের যথাযথ নীতিমালা জানাতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই রিফান্ড পলিসি পৃষ্ঠাটি আমাদের ওয়েবসাইট থেকে কেনা ডিজিটাল পণ্যের রিফান্ড সংক্রান্ত সকল শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে। কোন পণ্য ক্রয় করলে আপনাকে আমাদের এই নীতিমালা মানতে হবে।
১. ডিজিটাল পণ্য ফেরত/রিফান্ড নীতিমালা
FewFree.com শুধুমাত্র গ্রাফিক্স টেমপ্লেট, প্রিমিয়াম অ্যাপস, সাবস্ক্রিপশন, ডিজিটাল মার্কেটিং টুলসসহ নানান ধরনের ডিজিটাল পণ্য বিক্রি করে। এই সকল পণ্য তাৎক্ষণিক ডেলিভারি পাওয়া যায় এবং প্রকৃতিগতভাবে ফেরতযোগ্য নয়।
অতএব, ক্রয় সম্পন্ন ও পণ্য ডেলিভারির পরে কোনো ধরনের অর্ডার বাতিল, রিফান্ড বা রিটার্ন প্রদান করা হবে না।
আমরা অনুরোধ করি, আপনি যেন পণ্যের ডেসক্রিপশন, ফিচার ও সিস্টেম রিকোয়ারমেন্ট ভালোভাবে যাচাই করে তারপর অর্ডার কনফার্ম করেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে ক্রয়ের আগে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
২. ত্রুটিপূর্ণ বা বর্ণনার সাথে অসংগতিপূর্ণ পণ্য
FewFree.com প্রতিটি পণ্য নির্ভুল ও সঠিকভাবে বর্ণনা করার সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তারপরও, সচরাচর কিছু সমস্যা দেখা দিতে পারে।
- ত্রুটিপূর্ণ পণ্যের সংজ্ঞা: যদি পণ্যের ফাইল করাপ্টেড হয়, ডাউনলোডে সমস্যা হয় বা পণ্য যথাযথভাবে কাজ না করে এবং তা প্রোডাক্ট পেজে উল্লেখিত ফিচারের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ না হয়, তা ত্রুটিপূর্ণ বলে বিবেচিত হবে। তৃতীয়পক্ষীয় সফটওয়্যারের সাথে অসঙ্গতি এখানে ভুক্তভোগী নয়, যদি না স্পষ্টভাবে সামঞ্জস্যের নিশ্চয়তা দেয়া থাকে।
- আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনি যদি এমন কোনো ত্রুটিপূর্ণ বা ভুল বর্ণনাসম্পন্ন পণ্য পান, তাহলে অনুগ্রহ করে ক্রয়ের ৭ দিনের মধ্যে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
- সমাধান প্রক্রিয়া: প্রথমে আমরা প্রযুক্তিগত সহায়তা ও সমস্যার সমাধানের চেষ্টা করব। সমস্যার সমাধান সম্ভব না হলে, একই পণ্যের কার্যকর বিকল্প প্রদান করব। শুধুমাত্র কোনো বিকল্প দেয়া সম্ভব না হলে রিফান্ড বিবেচনা করা হবে।
৩. অর্থপ্রদানের নিশ্চয়তা ও চার্জ
সব ধরনের লেনদেন নিরাপদভাবে আমাদের পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
- পেমেন্ট চূড়ান্ততা: অর্থপ্রদান নিশ্চিত হলে সেই লেনদেন চূড়ান্ত ধরে নেয়া হবে এবং উক্ত লেনদেন রিফান্ডযোগ্য নয়, শুধুমাত্র উপরের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ব্যতিক্রম হতে পারে (যেমন ত্রুটিপূর্ণ পণ্য)।
- ভুল/দুর্ঘটনাবশত ক্রয়: ভুলবশত বা ভুল পণ্য সংগ্রহের জন্য FewFree.com দায়ী নয়। তাই পেমেন্ট করার আগে পণ্যটি সতর্কভাবে যাচাই করে নেবেন।
৪. কিভাবে সহায়তা চাইবেন
আপনি যদি ত্রুটিপূর্ণ পণ্যের কারণে রিফান্ড বা রিপ্লেসমেন্ট চান, তাহলে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- যোগাযোগ করুন: আমাদের অফিসিয়াল কন্টাক্ট পেজ বা ইমেইল এর মাধ্যমে কাস্টমার সাপোর্টকে জানান।
- বিস্তারিত তথ্য দিন: আপনার অর্ডার নম্বর, পণ্যের নাম ও সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ পাঠান। প্রয়োজনে স্ক্রিনশট বা স্ক্রিন রেকর্ডিং দিন যাতে দ্রুত সমাধান সম্ভব হয়।
- পর্যালোচনার জন্য সময় দিন: আমাদের টিম আপনার আবেদন ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করবে এবং দ্রুত সমাধান দিবে।
৫. যেসব ক্ষেত্রে রিফান্ড হবে না
আপনার জন্য স্পষ্টভাবে জানানো হচ্ছে, নিচের পরিস্থিতিতে রিফান্ড প্রদান সম্ভব নয়:
- আপনি ক্রয়ের পরে মত পাল্টেছেন।
- আপনি ভুল করে পণ্য কিনেছেন।
- আপনার প্রয়োজনীয় সফটওয়্যার বা দক্ষতা নেই ফলে পণ্য ব্যবহার করতে পারছেন না।
- পণ্যটি আপনার প্রত্যাশা অনুযায়ী নয়, কিন্তু বর্ণনা মোতাবেক সঠিকভাবে কাজ করছে।
- আপনার অ্যাকাউন্ট শর্তভঙ্গের কারণে বন্ধ হওয়ায় আপনি আর পণ্য এক্সেস পাচ্ছেন না।
৬. নীতিমালায় পরিবর্তন
FewFree.com যেকোনো সময় এই রিফান্ড পলিসি পরিবর্তন, আপডেট বা সংশোধন করতে পারবে। এ ধরনের পরিবর্তন আমাদের ওয়েবসাইটেই প্রকাশ করা হবে। নিয়মিতভাবে এই পেজটি ভিজিট করুন এবং নীতিমালার আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকুন। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার করলে তা নতুন নীতিমালা মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।
এই রিফান্ড পলিসি FewFree.com-এ আপনার ডিজিটাল পণ্য কেনাকাটার স্বচ্ছ ও নির্ভরযোগ্য অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রস্তুত করা হয়েছে। কোনো ধরনের প্রশ্ন থাকলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
Terms and Conditions for FewFree.com
Welcome to FewFree.com. These terms and conditions outline the rules and regulations for the use of our website and the purchase of our digital products. By accessing this website and placing an order, you agree to accept and be bound by these terms and conditions. Please read them carefully.
1. General Terms
By using FewFree.com, you confirm that you have read, understood, and agreed to these terms. We reserve the right to modify these terms and conditions at any time without prior notice. Any changes will be posted on this page, and your continued use of the site after such changes constitutes your acceptance of the new terms. It is your responsibility to review this page periodically for updates.
2. Digital Products and Services
FewFree.com specializes in the sale of digital products, including but not limited to graphics templates, premium applications, digital subscriptions, and marketing tools.
- License and Use: All digital products purchased from our website are for personal use only. You are granted a limited, non-exclusive, non-transferable license to use the products.
- Restrictions: You may not resell, redistribute, share, or otherwise transfer our products or the rights to them to any other person or entity. Unauthorized distribution or resale is strictly prohibited and will result in the termination of your account and potential legal action.
- Life time period: There are some products which have lifetime period which means you will get updates for as long as we do this digital product business and not for six months or one year.
3. Payment and Order Processing
We strive to provide a secure and straightforward payment process for all our customers.
- Payment Methods: We accept payments through various secure gateways. All transactions are processed in the currency displayed on the checkout page.
- Order Confirmation: Once your payment is successfully processed, you will receive a confirmation email with the details of your order and access to your digital products.
- All Sales Are Final: Due to the digital nature of our products, all purchases are final and non-refundable. Once a product has been purchased and delivered, we cannot issue a refund. Please ensure you have selected the correct product before completing your purchase.
4. Delivery Policy
We aim to provide instant access to your purchased digital products.
- Instant Delivery: In most cases, your digital products will be available for download immediately after your payment is confirmed. You will receive an email with a download link or access instructions.
- Delivery Delays: While we strive for instant delivery, technical issues or payment verification processes may cause delays. In such rare cases, please allow up to 24 hours for the delivery to be completed. If you do not receive your product within this timeframe, please contact our support team for assistance.
5. Account and Security
You are responsible for maintaining the confidentiality and security of your account information.
- Account Registration: To purchase products from FewFree.com, you may be required to create an account. You agree to provide accurate, current, and complete information during the registration process.
- Account Responsibility: You are solely responsible for all activities that occur under your account. You must keep your password secure and not share it with anyone.
- Unauthorized Use: If you suspect any unauthorized use of your account or any other breach of security, you must notify us immediately. FewFree.com will not be liable for any loss or damage arising from your failure to protect your account information.
6. Limitation of Liability
FewFree.com provides its website and digital products on an “as is” and “as available” basis.
- No Warranty: We do not warrant that the site will be uninterrupted, error-free, or free from viruses or other harmful components. We are not responsible for any damages resulting from technical errors, system downtime, hacking, or other unforeseen problems.
- Use at Your Own Risk: The use of our digital products is at your own risk. We shall not be liable for any direct, indirect, incidental, consequential, or punitive damages arising out of your access to, use of, or inability to use our products or services.
7. Intellectual Property
All content on this website, including text, graphics, logos, icons, images, and the digital products themselves, is the property of FewFree.com or its content suppliers and is protected by international copyright laws. Unauthorized use of any materials on this site is strictly prohibited.
8. Changes and Amendments
We reserve the right to modify, revise, or update these Terms and Conditions at our sole discretion. Any changes will become effective immediately upon being posted on this page. Your continued use of the website following the posting of changes will mean that you accept and agree to the amendments.